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Manager réception

Type de contrat : CDI

Localisation : France, REGION SUD, BOUCHES-DU-RHONE (13), Aix-en-Provence

Temps de travail : temps complet

Langues : français, anglais

À propos de thecamp

Au cœur de la nature provençale, thecamp est le premier campus européen dédié à la ville intelligente de demain, aux nouvelles technologies émergentes des entreprises et un camp de base pour explorer le futur. Etendu sur 7 hectares thecamp est un site hors du commun à l’architecture moderne, équipé d’incubateurs d’entreprises, de salles de réunion/co-working, d’un amphithéâtre, d’un théâtre de verdure, d’infrastructures de loisirs, d’un restaurant, d’un bar et pour l’hébergement 168 chambres dont 16 suites réparties sur 4 lodges.

Cet écosystème accueille exclusivement une clientèle professionnelle internationale (mentors, facilitateurs, chercheurs, entrepreneurs, start-uppers, jeunes innovateurs, cadres d’entreprises, hauts-fonctionnaires de l’Etat...) qui participent à des programmes de formations / accélérateur d’entreprises, séminaires, hackathons, conférences, réunions, incentives, team building…

Reception - thecamp

Missions

Nous recherchons le manager de l’équipe reception pour rejoindre thecamp. 

Management : 

  • Encadrement d’une équipe composée d’un assistant manager et de 5 agents de réception
  • Gestion du bon fonctionnement de l’accueil avec une équipe présente 24h/24 5j/7
  • Mise en place des plannings de l’équipe
  • Mise en place des process
  • Recrutements d’extras

Accueil :

  • Accueil, orientation et renseignements auprès des visiteurs
  • Gestion des arrivées et départs hôteliers 
  • Gestion du standard / communication interne par email et par téléphone avec les interlocuteurs du site
  • Gestion de la bagagerie
  • Organisation du planning évènementiel/hôtelier 
  • Encaissement / facturation (hébergement et restauration)
  • Réservation de taxi
  • Réception courrier/colis
  • Gestion de prêt de matériel
     

 

Profil recherché

  • Vous êtes doté (e) d’une expérience confirmée en hôtellerie  et en management d’au moins 5 ans.
  • Polyvalent, organisé, flexible et dynamique, vous possédez un très bon relationnel clients.
  • Vous aimez travailler en équipe et savez les challenger.
  • Vous savez gérer les situations de dernière minute et contribuez à l’image de thecamp par votre savoir-être et votre professionnalisme.
  • Vous possédez un niveau d’anglais courant à l’écrit et à l’oral.
  • Vous maitrisez les outils bureautiques et êtes familier avec les logiciels hôteliers.

 

Conditions et Avantages

  • Horaires de travail : 35h du lundi au vendredi (travail le week-end ponctuel)
  • Poste à temps plein en CDI
  • Salaire entre 30 et 33K€
  • Véhicule obligatoire

 

Envie de nous rejoindre ?

Envoyez votre CV et lettre de motivation à carolyn@thecamp.fr.